تاريخ سريان: 2018-02-22
مرحبا بكم في coepowers.com (ال “موقع إلكتروني”). يتم تشغيل الموقع بواسطة مجموعة Coepowers (يشار إليها فيما بعد باسم "الشركة"). نحن نقدر خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع, يستخدم, يشارك, وحماية المعلومات عند زيارتك أو التفاعل مع موقعنا على الويب, والحقوق التي قد تمارسها. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام موقع الويب أو التفاعل معنا. إذا قمنا بإجراء تغييرات مادية على هذه السياسة, سنقوم بتحديث تاريخ السريان في هذه الصفحة و, عند الاقتضاء, أبلغك عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على الموقع الإلكتروني.
1) معلومات الشركة
- اسم الشركة: Xi’an Coepower Electric Co., المحدودة
- العنوان المسجل: مبنى 9, الحي الغربي, مدينة Zhongjiao العلوم والتكنولوجيا, ويي 26 الطريق, منطقة تقنية عالية, مدينة شيان, الصين
- موقع إلكتروني: https://www.coepowers.com
الشركة الرائدة في مجال منتجات جودة الطاقة مثل المرشح التوافقي النشط ومولد VAR ثابت, أجهزة كمبيوتر تخزين الطاقة وما إلى ذلك.
2) ما هي البيانات التي نجمعها
قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتوفير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا (including AHF, SVG, أجهزة الكمبيوتر,DVR,AVC, ومنتجات إلكترونيات الطاقة ذات الصلة):
- ملاحة & البيانات الفنية: عنوان IP, نوع الجهاز, نوع المتصفح, نظام التشغيل, أوقات الوصول, الصفحات التي تمت زيارتها, عناوين URL المرجعية, ملفات السجل, ومعرفات الجهاز الفريدة.
- ملفات تعريف الارتباط & التتبع: ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة لوظيفة الموقع, التحليلات, والتسويق.
- حساب & معلومات التسجيل: عند التسجيل أو إنشاء ملف تعريف العميل, قد نجمع الاسم, اسم الشركة, مسمى وظيفي, بريد إلكتروني, هاتف, العنوان البريدي, وتسجيل الدخول بيانات اعتماد (كلمات المرور المخزنة بشكل آمن مثل التجزئة).
- اتصال & تشكيل المعلومات: المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا, طلب عرض أسعار, تقديم الاستفسارات, أو تنزيل المواد (على سبيل المثال, تفاصيل المشروع, المرفقات, المواصفات الفنية).
- الاشتراك & تفضيلات التسويق: حالة الاشتراك بالبريد الإلكتروني, تفضيلات الاتصال, وسجلات الموافقات أو الاشتراك.
- معلومات المعاملات: طلب تفاصيل, معلومات الفواتير, طريقة الدفع (للمعالجة وحفظ السجلات), وبيانات الشحن/التسليم. تتم معالجة تفاصيل بطاقة الدفع من قبل مقدمي خدمات الطرف الثالث الموثوق بها ولا يتم تخزينها بالكامل على خوادمنا.
- يدعم & سجلات الضمان: الاتصالات مع دعم العملاء والمعلومات المتعلقة بالإصلاحات أو الضمانات.
- بيانات الطرف الثالث: المعلومات الإضافية التي نحصل عليها من الشركاء أو المصادر العامة (على سبيل المثال, بيانات الموزع أو المعلومات المتاحة للجمهور).
3) كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها:
- يمد & إدارة الخدمات: إدارة الحساب, معالجة الطلب, الشحنات, ودعم ما بعد البيع.
- منتج & الدعم الفني: تشخيص المشكلات, توفير إرشادات الصيانة, ترتيب الدعم في الموقع أو عن بُعد.
- تحسين الموقع & التحليلات: تحليل الاستخدام لتحسين بنية الموقع, الأداء وتجربة المستخدم (على سبيل المثال, عبر Google Analytics).
- الاتصالات: إرسال التأكيدات, التحديثات, فواتير, إشعارات, والردود على الاستفسارات.
- تسويق & التواصل: بموافقتك, توفير تحديثات المنتج, الترقيات, المواد الفنية, والنشرات الإخبارية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- امتثال & حماية: تلبية الالتزامات القانونية, حماية حقوقنا, اكتشاف ومنع الاحتيال, وضمان أمان المنصة.
- التخصيص: محتوى وتوصيات تخصيص بناءً على تفاعلاتك معنا.
4) مشاركة البيانات - متى ومع من
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات في الظروف التالية:
- مقدمي الخدمات & الشركاء: معالجات الدفع, شركات الخدمات اللوجستية, استضافة/مقدمي الخدمات السحابية, منصات التسويق/البريد الإلكتروني, الدعم الفني وبائعي CRM. إنهم يتلقون فقط البيانات اللازمة لأداء الخدمات ويجبون حماية معلوماتك.
- الموزعون & الوكلاء: إذا طلبت من خلال الموزعين المعتمدين أو طلب خدمة في الموقع, يجوز لنا مشاركة الطلبات الضرورية وتفاصيل الاتصال مع الموزع ذي الصلة.
- المتطلبات القانونية: للامتثال للقوانين, أنظمة, أو طلبات قانونية من السلطات العامة.
- نقل الأعمال: في حالة اندماج, اكتساب, بيع الأصول, أو إعادة التنظيم, قد يتم نقل بياناتك كجزء من المعاملة. سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين على النحو المطلوب بموجب القانون.
5) نقل البيانات الدولية
يجوز لنا نقل أو تخزين بياناتك على الخوادم الموجودة خارج بلدك/منطقتك. نحن ننفذ ضمانات مثل الجمل التعاقدية القياسية والتدابير الأمنية المعقولة لحماية البيانات أثناء عمليات النقل عبر الحدود.
6) ملفات تعريف الارتباط & تقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط, علامات بكسل, وتقنيات مماثلة لوظيفة الموقع, التحليلات, والتسويق. تشمل فئات ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات تعريف الارتباط اللازمة: ضروري لوظائف الموقع الأساسية (تسجيل الدخول, الأشكال, عربة).
- الأداء/التحليلات ملفات تعريف الارتباط: جمع بيانات مجهولة/مجمعة لتحليل الاستخدام (على سبيل المثال, Google Analytics).
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر التفضيلات (لغة, منطقة, عرض خيارات).
- الإعلانات/ملفات تعريف الارتباط التسويقية: قياس أداء الحملة وتقديم المحتوى ذي الصلة; قد تتضمن خدمات الإعلان عن طرف ثالث (على سبيل المثال, إعلانات جوجل).
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. قد يوفر موقعنا مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لتخصيص قبول ملفات تعريف الارتباط. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.
7) تحليلات الطرف الثالث & محتوى مضمن
قد نستخدم أدوات تحليل الطرف الثالث (على سبيل المثال, Google Analytics/GA4) التي قد تضع ملفات تعريف الارتباط ومعالجة البيانات على خوادمها. الرجوع إلى سياسة الخصوصية لكل مزود للحصول على التفاصيل. استخدم خيارات إلغاء الاشتراك أو ملحقات المتصفح للحد من التتبع إذا رغبت في ذلك.
8) أمان البيانات & حفظ
- التدابير الأمنية: نحن ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة (على سبيل المثال, https, أدوات التحكم في الوصول, النسخ الاحتياطية, أقل امتياز).
- الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما الضرورة أو كما هو مطلوب بموجب القانون. تختلف فترات الاستبقاء حسب نوع البيانات والقوانين المعمول بها.
- استجابة خرق البيانات: في حالة خرق البيانات, سنتصرف على الفور لتخفيف التأثير وإخطار الأفراد والسلطات المتأثرة على النحو المطلوب بموجب القانون.
9) حقوقك & الخيارات
اعتمادا على الولاية القضائية, قد يكون لديك حقوق مثل:
- وصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
- تصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحذف: طلب الحذف في ظل ظروف معينة.
- تقييد: طلب قيود على المعالجة في بعض الشروط.
- قابلية نقل البيانات: تلقي بياناتك في منظمة, تنسيق قابل للقراءة الآلة.
- اعتراض: الاعتراض على المعالجة على أساس المصالح المشروعة (بما في ذلك التسويق المباشر).
- سحب الموافقة: سحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة على الموافقة.
- شكوى: قدم شكوى مع سلطة إشرافية إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت.
لممارسة هذه الحقوق, اتصل بنا في التفاصيل في القسم 12. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تلبية الطلبات.
10) أطفال
موقعنا غير مخصص للأطفال تحت 13 (أو العمر المعمول به في اختصاصك). نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال في هذه الفئة العمرية. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه البيانات, يرجى الاتصال بنا لإزالته.
11) التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإعلان عن التغييرات المادية على الموقع و, إذا كان ذلك مناسبا, عن طريق البريد الإلكتروني. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على التحديثات. يعكس التاريخ السريع في الأعلى آخر تحديث.
12) معلومات الاتصال
إذا كان لديك أسئلة متعلقة بالخصوصية, طلبات الوصول أو الحذف, أو استفسارات أخرى, الرجاء الاتصال بنا:
- بريد إلكتروني: privacy@coepower.com
- هاتف: +86 17755260880
- العنوان البريدي: مبنى 9, الحي الغربي, مدينة Zhongjiao العلوم والتكنولوجيا, ويي 26 الطريق, منطقة تقنية عالية, شيان, شنشي,الصين (710117)
- نموذج الاتصال على الموقع: https://www.coepowers.com/contact
يرجى استبدال العناصر النائبة بتفاصيل الاتصال الفعلية والعنوان الخاص بك.
13) إشعار إضافي لمنتجات الطاقة (آه / SVG / أجهزة الكمبيوتر)
لتوفير المنتجات والدعم, قد نجمع البيانات الفنية المتعلقة بالأجهزة (على سبيل المثال, الأرقام التسلسلية, إصدارات البرامج الثابتة, سجلات التشغيلية, سجلات الصدع). هذه البيانات تساعد في التشخيص, تحسينات الجودة, تحليل سلامة المنتج, و ص&د. عادة لا تحتوي البيانات على مستوى الجهاز على معلومات التعريف الشخصية. إذا كنا بحاجة إلى ربط بيانات الجهاز بمعلومات الاتصال الشخصية (على سبيل المثال, للضمان أو الخدمة في الموقع), سنشرح بوضوح الغرض من التجميع والحصول على الموافقة كما هو مطلوب.
14) روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات الطرف الثالث. هذه المواقع لها ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن محتواهم أو ممارسات الخصوصية. يرجى مراجعة سياساتهم عند الزيارة.
15) القواعد القانونية
بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (على سبيل المثال, الناتج المحلي الإجمالي), نعتمد عليها:
- أداء العقد: المعالجة الضرورية لوفاء العقود أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك.
- المصالح المشروعة: للأمن, الوقاية من الاحتيال, والتحسينات التجارية, شريطة ألا يتجاوزوا حقوقك.
- موافقة: حيث أعطيت موافقة (على سبيل المثال, تسويق); يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
- الالتزامات القانونية: معالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية.