Tanggal berlaku: 2018-02-22
Selamat datang di Coepowers.com (itu “Situs web”). Situs web ini dioperasikan oleh Coepowers Group (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”). Kami menghargai privasi Anda dan perlindungan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi ketika Anda mengunjungi atau berinteraksi dengan Situs Web kami, dan hak yang dapat Anda gunakan. Harap membaca kebijakan ini dengan cermat sebelum menggunakan Situs Web atau berinteraksi dengan kami. Jika kami melakukan perubahan material terhadap kebijakan ini, kami akan memperbarui Tanggal Efektif di halaman ini dan, jika sesuai, memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di Situs Web.
1) Informasi Perusahaan
- Nama perusahaan: Xi'an Coepower Electric Co., Ltd
- Alamat Terdaftar: Bangunan 9, Distrik Barat, Kota Sains dan Teknologi Zhongjiao, Wei 26th Road, Zona teknologi tinggi, kota Xi'an, Cina
- Situs web: https://www.coepowers.com
Produsen Produk Kualitas Daya Terkemuka Seperti Filter Harmonik Aktif dan Generator Var Statis, PC penyimpanan energi dll.
2) Data Apa yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan kami (termasuk AHF, SVG, PC,Dvr,AVC, dan produk elektronika daya terkait):
- Navigasi & Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, jenis peramban, sistem operasi, waktu akses, halaman yang dikunjungi, URL perujuk, file log, dan pengidentifikasi perangkat unik.
- kue & Pelacakan: Cookie dan teknologi serupa yang digunakan untuk fungsionalitas situs, analitik, dan pemasaran.
- Akun & Informasi Pendaftaran: Saat Anda mendaftar atau membuat profil pelanggan, kami dapat mengumpulkan nama, nama perusahaan, judul pekerjaan, e-mail, telepon, alamat surat, dan kredensial masuk (kata sandi disimpan dengan aman sebagai hash).
- Kontak & Informasi Formulir: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi kami, meminta penawaran, mengirimkan pertanyaan, atau mengunduh materi (MISALNYA., rincian proyek, lampiran, spesifikasi teknis).
- Berlangganan & Preferensi Pemasaran: Status berlangganan email, preferensi komunikasi, dan catatan persetujuan atau penolakan.
- Informasi Transaksional: Detail pesanan, informasi faktur, metode pembayaran (untuk pemrosesan dan pencatatan), dan data pengiriman/pengiriman. Detail kartu pembayaran ditangani oleh penyedia pihak ketiga tepercaya dan tidak disimpan secara lengkap di server kami.
- Mendukung & Catatan Garansi: Komunikasi dengan dukungan pelanggan dan informasi terkait perbaikan atau garansi.
- Data Pihak Ketiga: Informasi tambahan yang kami peroleh dari mitra atau sumber publik (MISALNYA., data distributor atau informasi yang tersedia untuk umum).
3) Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan & Kelola Layanan: manajemen akun, pemrosesan pesanan, pengiriman, dan dukungan purna jual.
- Produk & Dukungan Teknis: mendiagnosis masalah, memberikan panduan pemeliharaan, mengatur dukungan di tempat atau jarak jauh.
- Perbaikan Situs Web & Analisis: menganalisis penggunaan untuk mengoptimalkan struktur situs, kinerja dan pengalaman pengguna (MISALNYA., melalui Google Analytics).
- Komunikasi: kirim konfirmasi, pembaruan, faktur, pemberitahuan, dan tanggapan terhadap pertanyaan.
- Pemasaran & Penjangkauan: dengan persetujuan Anda, memberikan pembaruan produk, promosi, bahan teknis, dan buletin. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
- Kepatuhan & Keamanan: memenuhi kewajiban hukum, melindungi hak-hak kami, mendeteksi dan mencegah penipuan, dan memastikan keamanan platform.
- Personalisasi: menyesuaikan konten dan rekomendasi berdasarkan interaksi Anda dengan kami.
4) Berbagi Data — Kapan dan Dengan Siapa
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dalam keadaan berikut:
- Penyedia Layanan & Mitra: pemroses pembayaran, perusahaan logistik, penyedia hosting/cloud, platform pemasaran/email, dukungan teknis dan vendor CRM. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk melakukan layanan dan harus melindungi informasi Anda.
- Distributor & Agen: jika Anda memesan melalui distributor resmi atau meminta layanan di tempat, kami dapat membagikan pesanan yang diperlukan dan rincian kontak dengan distributor terkait.
- Persyaratan Hukum: untuk mematuhi hukum, peraturan, atau permintaan yang sah dari otoritas publik.
- Transfer Bisnis: jika terjadi merger, perolehan, penjualan aset, atau reorganisasi, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi. Kami akan memberi tahu pengguna yang terkena dampak sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
5) Transfer Data Internasional
Kami dapat mentransfer atau menyimpan data Anda di server yang berlokasi di luar negara/wilayah Anda. Kami menerapkan perlindungan seperti klausul kontrak standar dan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data selama transfer lintas batas.
6) kue & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie, tag piksel, dan teknologi serupa untuk fungsionalitas situs, analitik, dan pemasaran. Kategori cookie meliputi:
- Cookie yang Diperlukan: penting untuk fungsi dasar situs (login, formulir, keranjang).
- Cookie Kinerja/Analitik: mengumpulkan data anonim/agregat untuk menganalisis penggunaan (MISALNYA., Google Analitik).
- Cookie Fungsional: ingat preferensi (bahasa, wilayah, opsi tampilan).
- Cookie Periklanan/Pemasaran: mengukur kinerja kampanye dan menyajikan konten yang relevan; mungkin melibatkan layanan periklanan pihak ketiga (MISALNYA., Iklan Google).
Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda. Situs kami mungkin menawarkan pusat preferensi cookie untuk menyesuaikan penerimaan cookie. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs.
7) Analisis Pihak Ketiga & Konten Tersemat
Kami mungkin menggunakan alat analisis pihak ketiga (MISALNYA., Google Analisis/GA4) yang mungkin mengatur cookie dan memproses data di server mereka. Lihat kebijakan privasi masing-masing penyedia untuk detailnya. Gunakan opsi penyisihan atau ekstensi browser untuk membatasi pelacakan jika diinginkan.
8) Keamanan Data & Penyimpanan
- Tindakan Keamanan: kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai (MISALNYA., HTTPS, kontrol akses, cadangan, hak istimewa paling sedikit).
- Retensi Data: kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan atau diwajibkan oleh hukum. Periode penyimpanan bervariasi berdasarkan jenis data dan hukum yang berlaku.
- Respons Pelanggaran Data: jika terjadi pelanggaran data, kami akan segera bertindak untuk memitigasi dampak dan memberi tahu individu dan pihak berwenang yang terkena dampak sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
9) Hak Anda & Pilihan
Tergantung pada yurisdiksi, Anda mungkin memiliki hak seperti:
- Mengakses: mendapatkan salinan data pribadi Anda.
- Pembetulan: memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Penghapusan: meminta penghapusan dalam keadaan tertentu.
- Pembatasan: meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu.
- Portabilitas Data: menerima data Anda secara terstruktur, format yang dapat dibaca mesin.
- Keberatan: menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah (termasuk pemasaran langsung).
- Tarik Persetujuan: menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
- Keluhan: ajukan keluhan kepada otoritas pengawas jika Anda yakin hak Anda dilanggar.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di rincian di Bagian 12. Kami mungkin meminta verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan.
10) Anak-anak
Website kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 (atau usia yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak dalam kelompok usia ini. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan data tersebut, silakan hubungi kami untuk menghapusnya.
11) Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan di Situs Web dan, jika sesuai, melalui email. Harap tinjau halaman ini secara berkala untuk pembaruan. Tanggal Efektif di bagian atas mencerminkan pembaruan terkini.
12) Informasi kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi, permintaan akses atau penghapusan, atau pertanyaan lainnya, silakan hubungi kami:
- E-mail: privasi@coepower.com
- Telepon: +86 17755260880
- Alamat Pos: Bangunan 9, Distrik Barat, Kota Sains dan Teknologi Zhongjiao, Wei 26th Road, Zona teknologi tinggi, Xi'an, Shaanxi,Cina (710117)
- Formulir Kontak Situs Web: https://www.coepowers.com/contact
Harap ganti placeholder dengan detail kontak dan alamat Anda yang sebenarnya.
13) Pemberitahuan Tambahan untuk Produk Listrik (Ahf / SVG / PC)
Untuk menyediakan produk dan dukungan, kami dapat mengumpulkan data teknis terkait perangkat (MISALNYA., nomor seri, versi firmware, log operasional, catatan kesalahan). Data ini membantu diagnostik, perbaikan kualitas, analisis keamanan produk, dan R&D. Data tingkat perangkat biasanya tidak berisi informasi identitas pribadi. Jika kami perlu menghubungkan data perangkat ke informasi kontak pribadi (MISALNYA., untuk garansi atau layanan di tempat), kami akan menjelaskan dengan jelas tujuan pengumpulan dan mendapatkan persetujuan sesuai kebutuhan.
14) Tautan Pihak Ketiga
Situs Web mungkin berisi tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Situs-situs ini memiliki praktik privasinya sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi mereka. Harap tinjau kebijakan mereka saat berkunjung.
15) Dasar Hukum
Berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku (MISALNYA., GDPR), kami mengandalkan:
- Kinerja Kontrak: pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kontrak atau mengambil langkah sesuai permintaan Anda.
- Kepentingan yang Sah: untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan perbaikan bisnis, asalkan mereka tidak mengesampingkan hak Anda.
- Izin: di mana Anda telah memberikan persetujuan (MISALNYA., pemasaran); Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
- Kewajiban Hukum: pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum.